自由開講》警示型健康宣導策略恐失效 美學者建議採「鼓勵式」

◎ 鄭明德

時序進入冬天,政府加強各種疫苗接種的宣導;圖中人物為疾管署署長羅一鈞。(資料照)時序進入冬天,政府加強各種疫苗接種的宣導;圖中人物為疾管署署長羅一鈞。(資料照)

時節進入冬天,政府加強各種疫苗接種的宣導;加上各種新型態疫苗的出現,政府的健康宣導廣告整年在電視上出現,隨時提醒人民不施打疫苗的嚴重後遺症。但長期以來在香菸包裝上貼警示圖片,到當前的疫苗宣導,這種引發人恐懼的策略,美國學者已指出其不妥適,建議可以做調整。

在香菸包裝上貼上各種吸菸後的警告照片,美國多數醫師曾認為,可以普遍降低人們吸菸的慾望。但當地心理學家根據實證研究發現,這種警示型的宣導策略往往造成反效果,實際上是更增強想吸菸者的吸菸慾望,因為這類警告照片的確造成吸菸者的恐懼,但能讓她/他們能夠平靜下來的方式竟然是再去抽菸,藉此逃避觀看警告照片後的負面感受。

美國心理學家指出,這類常見的健康宣導策略,我們認為有效,事實上卻常常造成嚴重的副作用,導致宣導策略的結果跟政府、健康專家的預期「背道而馳」。長期以來,政府及健康專家認為,引發恐懼、自我批判、自我羞恥的宣導策略,可以提升當事人身心健康的動機,但實證研究竟發現,這種宣導策略反而讓觀看者承載更多、更大的壓力,使她/他們更沮喪,更自暴自棄,最後她/他們選擇逃避,選擇更不健康的生活方式。

筆者看到這種觀點時,頗為震撼,原來美國研究人員已開始反省政府長期的健康宣導策略。我們可以多參考其觀點,對於冬季的疫苗施打宣導,或許可以採取溫暖的規勸方式,或者小禮品、紀念品的鼓勵方式,這樣政府的健康宣導效果可能會更好。

建議政府對冬季的疫苗施打宣導,可以採取溫暖規勸,或以發送小禮品鼓勵的方式,效果可能會更好。(圖取自shutterstock)建議政府對冬季的疫苗施打宣導,可以採取溫暖規勸,或以發送小禮品鼓勵的方式,效果可能會更好。(圖取自shutterstock)

(作者為臺北城市科技大學企業管理系教授)

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