自由開講》校安事件處理 支持孩子比撇責任重要

◎ 蔣辰平

前陣子看到非洲豬瘟疫情的新聞,我心裡突然浮現一種熟悉感。疫情明明還在,事情也還沒有完全釐清,但社會最先看到的,往往不是「如何一起面對」,而是「誰應該負責」。

我在學校工作多年,看到校安事件處理時的現場,也常常是這樣。事件一發生,先討論的不是怎麼陪孩子,而是「會不會被記一筆」。無論是學生衝突、情緒失控、家庭突發狀況,甚至是意外事故,第一線老師最清楚:

全國教育產業總工會日前在立法院召開記者會,希望教育部應修法、建立專責校安人力並提供穩定財政支持。(資料照)全國教育產業總工會日前在立法院召開記者會,希望教育部應修法、建立專責校安人力並提供穩定財政支持。(資料照)

• 先要確定事件性質

• 接著考慮是否要「通報」

• 再開始準備紀錄、佐證、會議、簽陳

而在這一切發生的同時,孩子還在那裡。

可能哭著、可能害怕、可能無助、可能不知道發生什麼事。但現場的人,很容易就被一堆程序和責任分類「拉走」。不是誰不願意陪,而是制度會讓每個人下意識地想:我如果多做一步,會不會變成我要負責?這不是個人的問題,是一種「害怕承擔會帶來麻煩」的文化。

自由開講》校安事件處理 支持孩子比撇責任重要新北市某國中男學生9月中旬從採光罩墜落至地下停車場 幸送醫無礙。(資料照)

當大家都在畫界線,孩子就被留在界線中間。我聽過很多現場的對話:

「這是導師的學生,你要先處理。」

「情緒問題應該交給輔導室。」

「家長沒配合也沒辦法,我們已經做了。」

「先寫紀錄,我們要備查。」

沒有任何一句是惡意,但是這些話加起來,就是:「先釐清責任,再討論孩子。」

久了,校園會變成一個「每個人都很忙,但沒有人真正接住孩子」的地方。校安處理最重要的不是程序,而是「先止血」。

如果孩子已經受傷、崩潰、害怕、混亂,那麼第一步應該是:

屏縣某國中校園,9月初傳出國中生被同學持美工刀劃傷,縫了十多針。(家屬提供)屏縣某國中校園,9月初傳出國中生被同學持美工刀劃傷,縫了十多針。(家屬提供)

• 先讓現場安全下來

• 先有人蹲下來陪

• 先讓孩子知道「我不是一個人」

流程、紀錄、責任歸屬,是後面要做的事,不是第一件事。就像在意外現場,沒有人會先問「你是哪一科的」之後才開始急救。校安不是辦案,是陪伴。不是分工,是一起扛。

我不是說不需要流程、制度、報告。那些都很重要。但更重要的是順序:先接住人 → 再處理事。

如果我們把流程擺在情感之前,把責任擺在支持之前,那不只是孩子會受傷,前線老師也會越來越疲憊、越來越恐懼

自由開講》校安事件處理 支持孩子比撇責任重要屏縣該名受傷學生的家長出示診斷書。(資料照)

結語

校安事件處理,其實是一個最簡單的道理:在危機裡,陪伴比報告重要,接住比定罪重要。不論是老師、家長、行政或主管,我相信大家其實都希望孩子能被好好對待。也許我們可以從下一次事件開始,先停一秒,問一句:「現在誰最需要被支持?」如果願意先問這句話,校園會慢慢不一樣。

(作者為屏東縣教育產業工會副秘書長、屏東縣教師會理事、彭厝國小教師)

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