◎ 王伯達
2022年，發生了兩件事：
第一件：全球社群媒體使用時間達到歷史高峰，平均每天2.5小時。
全球社群媒體使用時間達到歷史高峰，平均每天2.5小時。（取自貼文）
第二件：2022年11月30日，OpenAI發布ChatGPT。
之後,社群媒體流量開始從頂峰下滑：
2022年11月30日，OpenAI發布ChatGPT，成為時下熱門的聊天機器人。（路透檔案照）
↓2024年，全球使用時間降至2.3小時（-10%）
↓ 16-24歲年輕人：從3小時降至2.8小時（-7%）
↓「與朋友保持聯繫」作為使用動機：暴跌40%
這跟人工智慧的問世會是巧合嗎？
可能不是。
當我們回顧過去三年，會發現：
生成式AI的爆發，正在從根本上改變人們使用社群媒體的方式。
不是讓它變更好，而是讓它失去存在的意義。
2024年全球社群媒體使用時間降至2.3小時。（取自貼文）
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#第一重打擊：AI污染了內容生態
2024年，Mark Zuckerberg在財報會議上說：
「我們正在測試AI生成的內容推薦。」
換句話說：
你在Facebook或Instagram上看到的內容，
可能有相當比例根本不是「朋友發的」，
而是AI創造出來、演算法認為「你可能會感興趣」的東西。
有用戶稱這些內容為「AI slop」——
不是content（內容），也不是information（資訊），
而是slop（餿水）。
聽起來很刺耳，但很精準。
數據會說話：
過去十年，「打發時間」作為使用社群媒體的動機，上升了13%。
過去十年，「打發時間」作為使用社群媒體的動機，上升了13%。（取自貼文）
相對的，「與朋友保持聯繫」下降40%。
**社群媒體不再是社交工具，而變成了「AI內容農場」。**
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#第二重打擊：你不知道對面是誰
2018年，日本公司創造了虛擬網紅imma。
粉色短髮、精緻五官，接下Dior、Nike、IKEA代言，
Imma的誕生結合3DCG技術和真人實地拍攝，讓照片整體真實感更加強烈。（資料照，圖擷取自推特）
Instagram粉絲將近40萬。
當時，大家覺得很酷。
但到了2025年，當AI技術爆炸性成長，
問題變成：
你怎麼知道，你追蹤的帳號裡，有多少個「imma」？
更嚴重的是：
你怎麼知道，在社群媒體上跟你互動的，是真人還是bot？
這不是陰謀論：
AI可以生成完美的照片
AI可以模仿任何人的語氣聲音回覆
AI可以24小時不間斷互動
當你無法確定「對面是真人」，
網路上的社交還有什麼意義？
數據印證了這種不安：
「認識新朋友」作為使用社群媒體的動機，十年來下降35%。
不是人們不想認識新朋友，
而是，你根本不確定對面是誰。
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#第三重打擊：AI取代了社群功能
想想看，以前你怎麼用社群媒體？
有問題 → 上Facebook社團問，不懂就問臉友
想學做菜 → 上YouTube找教學
找餐廳推薦 → 看IG或Google評論
寫代碼 → 問Stack Overflow
現在呢？
有問題 → 問ChatGPT
想學做菜 → 把YouTube連結丟到NotebookLM摘要
寫代碼 → 問Claude
找餐廳推薦 → 問Perplexity
Perplexity成立於2022年，是一個由「AI聊天機器人」驅動的對話搜尋引擎。（路透檔案照）
AI不會有演算法干擾，
AI不會推銷廣告，（至少目前沒有）
AI的答案更精準、更快、更客製化。
當AI能做得更好，為什麼還需要社群媒體？
數據：「分享我的觀點」作為社群使用動機，下降43%。
因為，已經沒人在聽了。
大家都在跟AI對話。
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#第四重打擊：演算法綁架，AI讓它更嚴重
AI不只創造內容，還讓演算法變得更「聰明」。
更聰明的意思是：
更精準地推送「平台想讓你看的內容」，
而不是「你想看的內容」。
一位Reddit用戶的評論很精準：
「大多數社群平台，已經不再顯示我們想看的內容，
而是顯示平台想讓我們看的內容。
所以，已經沒有使用價值了。」
美國社群媒體平台Reddit用戶表示，已經不再顯示我們想看的內容。（彭博檔案照）
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#對投資人的啟示
社群媒體巨頭的長期成長故事，
可能需要重新評估。
尤其當：
AI內容氾濫導致用戶流失
真實社交需求轉向小圈子通訊工具
年輕世代開始主動減少使用時間
更關鍵的問題是：
當AI能取代社群媒體的核心功能，這些公司的護城河還剩什麼？
可能的解答：
轉型成「AI內容平台」（但這還是社群媒體嗎？）
專注於「真實社交」的小圈子功能
或者，接受「成長見頂」的現實
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我們這個世代，經歷了社群媒體的崛起。
Facebook的崛起讓我重新聯繫上同學。
Youtube的興盛讓我看到世界各地的生活記事。
現在？
打開Facebook，看到的是「AI生成的心靈雞湯」。
打開Youtube，不確定哪些影片是真實的。
也許，這就是科技發展的必然？
當AI讓虛擬世界變得太假，
真實世界或許反而變得更珍貴。
中華郵政的年報顯示國人收到函件大減，手寫的信件已成回憶。（資料照）
面對面的聚會、一通電話、一封手寫信，
這些「低效率」的社交方式，
可能才是AI時代的奢侈品。
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數據來源：GWI、SensorTower
#社群媒體 #人工智慧 #數位時代
本文經授權轉載自王伯達觀點臉書
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