自由開講》大考中心還值得信賴嗎?

◎ 易比刀

大學入學考試中心受大學招聯會委託,負責辦理學科能力測驗、英語聽力測驗與分科測驗,並協助術科報名等全國性升學考試作業,攸關全國高中學生的升學權益。然而近年來,大考中心屢傳資料錯誤與資訊安全疏失,令人不禁懷疑:大考中心還值得信賴嗎?

自112年考試起,大考中心提供給負責集體報名的高中學校各種資料,陸續發生下列錯誤:(1)112年大學術科考試准考證清冊檔:遺漏學生應試考區資訊。(2)113年第1次英聽測驗報考資料檔:生日欄位應為7碼,誤植為6碼。(3)113年第1次英聽測驗准考證清冊檔:考區名稱誤植,直接影響考生應試安排。(4)114年第1次英聽測驗報考資料檔:第1次寄送之檔案聯絡電話與緊急聯絡人欄位資料誤植;第2次寄送之加密檔案因設定錯誤,各高中無法開啟檔案。(5)114年學測應試提醒與應考檢查表:將1月17日星期五誤植為星期四,造成資訊混淆。(6)114年分科測驗報考資料檔:重演加密檔案無法開啟的錯誤。

近年來,大考中心屢傳資料錯誤與資訊安全疏失。(資料照)近年來,大考中心屢傳資料錯誤與資訊安全疏失。(資料照)

其中,114年第1次英聽才因加密設定錯誤導致檔案無法開啟,未及一年,114年分科測驗便再度出現相同問題,顯見錯誤未經有效修正。如此重複性疏失,實令人質疑大考中心的內控與資訊管理機制是否形同虛設

更令人憂心的是,113年第1次英聽測驗曾發生約1.3萬名考生的應試號碼與考區名稱誤植事件,波及層面廣大,對各校與考生造成極大困擾。作為大學升學考試的執行單位,大考中心責無旁貸;而教育部作為主管機關,至今卻未見具體的稽核與改善作為,難免讓人擔憂:若日後發生學生的成績誤植或其他錯誤,將嚴重損及學生的實質升學權益。

教育部務必正視此問題,責成大考中心全面檢討作業流程,並建立完善的內部控管與資訊稽核制度,確保未來資料處理準確無誤,朝向「零缺失、零爭議」的方向努力。關乎數十萬考生權益,不能以「出錯再補救」的心態應對。

(作者為高中教師)

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