晴時多雲

自由開講》公部門職場霸凌問題的警鐘

◎柳靖

勞動部基層公務員因不堪職場霸凌而輕生,這起事件不僅是一場悲劇,更是一記警鐘,揭示公部門內部問題積重難返。這並非偶然,而是長期制度壓力的結果,基層員工承受的心理負擔與不公,讓人不禁質疑:政府是否意識到這種惡性循環,並有意願阻止其蔓延?

勞動部一名職員日前被發現陳屍位於新北市新莊行政院合署辦公大樓內辦公室,檢警下午相驗,排除外力介入。(民眾提供)勞動部一名職員日前被發現陳屍位於新北市新莊行政院合署辦公大樓內辦公室,檢警下午相驗,排除外力介入。(民眾提供)

從國家層面來看,行政資源分配嚴重失衡,優先集中於國防、經濟、科技,將勞動保障部門邊緣化,導致勞動部資源不足,難以吸引人才,保護基層勞工的機制也形同虛設。這樣的政策安排削弱了整體勞工保障體系,讓勞動部在國家治理中喪失應有的作用。

勞動部的困境不僅止於資源匱乏。其成立初衷是守護勞工權益,但歷史包袱讓它難以履行使命。1987年,內政部勞工司改制時,進用非國考的人員,其現成為主管階層,由於法規限制,這些人無法調任或升遷,長期積壓的挫折感與心理壓力轉化為情緒發洩,這種現象在心理學中被稱為「創傷再現」(trauma
reenactment),即主管將內心創傷轉嫁為對下屬的壓力與霸凌行為,形成惡性職場文化。

基層員工每天面對繁重的工作,卻缺乏訓練和支持,還要應付上級的壓力,無有效申訴管道,最終只能默默承受,甚至死諫,當悲劇發生後,官方冷漠的回應更令人心寒,顯示出對基層員工生命尊嚴的忽視。

與此形成對比的是日本的做法,他們早已針對職場霸凌建立完整的法律框架,從民事、刑事到行政層面規範霸凌行為,並設立心理健康評估、匿名申訴機制,改善職場氛圍,這種綜合治理模式值得台灣參考。

政府必須承擔責任,立即採取行動。首先,成立第三方獨立調查單位,避免內部調查的公正性質疑。其次,建立標準化的危機應對機制,確保基層員工的生命與尊嚴得到尊重,如果某單位主管的下屬流動率異常高,政府應及時介入,審視管理是否失當,這是國家治理中必須面對的挑戰,否則我們將無法阻止這樣的悲劇重演,付出更多無辜生命的代價。

(作者為教育工作者)


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