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◎ 朱世春
近日報載某保險公司拒賠孝子意外死亡之意外險，經法院判決保險公司敗訴，媒體披露後引起社會譁然，或許在輿論壓力下保險公司最終決定理賠，但這個事件卻只是現行保險生態的冰山一角。
我每年的保險費大約十來萬，這些年來也已繳了上百萬的保險費，部分親友們覺得這樣的行為愚蠢，繳錢給保險公司花用不如把錢存起來當養老金。由於父親在我年幼的時候就因意外喪生，在當年的社會普遍沒有保險觀念下，讓家庭頓時落入經濟困境，因此長大之後一直認為保險是建立在信賴原則下的一種必要保障，也無怨無悔地按時繳交保險費，如今看見類似的拒賠案件層出不窮，對於保險是否真的「保險」、保障是否真的「保障」不禁產生質疑。
建議政府主管機關，應該定期揭露各保險公司受理案件拒賠比率或敗訴的統計數據，讓民眾在選擇投保的保險公司前停看聽，而非光靠保險公司華麗動人的行銷廣告來做出「所託非人」的選擇，金管會也應該更嚴格審核不適當的保險合約，做好把關，避免事後訴訟爭議。
（作者任職3C零售業，台北市民）
